Ce trebuie de făcut atunci când are loc un eveniment asigurat

Un eveniment asigurat este un eveniment care poate umbri serios restul. Acesta este motivul pentru care este prevăzut prin contractul de asigurare. De fapt, aceasta este aceeași „contingență” care se poate întâmpla cu fiecare turist dintr-o țară străină. În cazul asigurărilor medicale, un eveniment asigurat este o vătămare primită în vacanță sau o boală bruscă (o nuanță importantă este exacerbarea unei boli cronice diagnosticate înainte de călătorie, nu se aplică evenimentelor asigurate).

Pentru siguranța dvs., vă recomandăm să vă transportați polița de asigurare sau o fotocopie peste tot cu dvs. Aceasta poate fi considerată o „măsură zero”, care va facilita foarte mult toate acțiunile ulterioare în caz de forță majoră.

În general, algoritmul de acțiuni când are loc un eveniment asigurat este următorul:

1. Contactați un serviciu intermediar, al cărui telefon ar trebui clarificat în prealabil de compania de asigurări. Un astfel de serviciu se numește „asistență” și, de regulă, lucrează operatori de limbă rusă.

2. Raportați detalii personale (nume și prenume, data nașterii) și datele poliței de asigurare (numărul, termenul asigurării, numele companiei-asigurător).

3. Urmați clar instrucțiunile. exprimat de către asigurător sau compania de servicii. De regulă, operatorul însuși caută clinica cea mai apropiată de turist și se oferă să ajungă la ea singură. În cazuri de urgență, medicul poate veni direct la hotel.

4. Dacă asigurătorul nu transferă bani pentru asistența oferită direct în contul clinicii, este important economisiți toate cecurile, chitanțele și facturile cu servicii medicale cu plată automată.

În plus, un pas logic este primirea plăților de la asigurător. Pentru a face acest lucru, va trebui să prezentați un pașaport, un certificat de asigurare și documente care confirmă costurile tratamentului. Un punct important: fiecare cheltuială (indiferent dacă este vorba despre o achiziție a unui medicament sau o vizită la un medic) este importantă coordonarea cu compania de asigurări prin telefon. În caz contrar, asigurătorul are dreptul de a refuza plata.